“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”,老子说的话还是很有道理的。打气归打气,吹牛归吹牛,王一男不能只靠忽悠,总要拿出点干货出来,要不然,手下这帮乌合之众,还没捏合成型,就该做鸟兽散了。
“米歌的企业精神里面,有一个最基本的信条,大家知道是什么吗”,王一男问,
“不作恶!”,下面两三位同事不约而同的大声喊到,“看来知道的人还不少啊”,王一男点点头,米歌的企业宣传做得还是不错。
“虽然说对于米歌自己是不是能一直做到这一点,还有争议,但是我个人还是非常认同米歌这个理念的”,王一男说,
“因为移动互联网的世界,是一个自由选择的世界,你怎么对待用户的,也最终决定了用户怎么对待你”,
“这话听起来有点拗口,我就说一个简单的例子吧”,
“我记得很多年前p上的网络游戏特别盛行的时候,游戏厂商为了榨取用户的每一点空闲时间,还有口袋里面的每一块钱,就在游戏里面拼命的让用户沉迷,不折手段的抢夺用户的时间和金钱”,
“然而,最后呢,当厂商的意图最终是对用户的一种伤害的时候,用户会做出自己的选择,现在不是一两家厂商,而是整个游戏产业都尝到了这种急功近利带来的苦果”。
“所以我们要做一家有原则的企业”,王一男转身在黑板上写下,“最高原则”,四个大字,
“什么是原则,原则就是你在做任何决定时候,所遵循的价值准则,比如说,方案a,有助于我们的收益,但是会降低用户的体验,而相反,方案b,会降低我们的收益,但是提供最佳的用户体验”,
“这个时候,原则就非常重要,因为它决定了我们的选择,如果以赚钱为最高原则,那么我们肯定选择方案a,如果以用户体验为最高原则,那么我们必须选择方案b”,
王一男在“最高原则”后面,接着写下,“用户体验优先”几个字,“我要求大家从骨子里面记住,我们产品的每一个毛孔里面,所散发的最高原则,应该都是用户体验优先”,
“有人可能会问了,那公司的利润怎么办”,
“第一,这是我的问题,不是你们的问题”,王一男首先给出一个霸气的回答,
“第二,我敢断言,只有不想挣钱的公司,才能挣到最大的钱”,。
“确定了最高原则,我们需要解决的下一个问题是产品定位,换句话来说,就是我们的产品给谁用的,满足他们什么样的需求”,
“鉴于未成年人,还有特殊人群的各种特点,我们把目标人群定位于普通人,也就是说,有智能电话的人群,都是我们的目标用户”,
“满足的需求也很简单,一切沟通的需
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