第211章:两个女人间的事
魏然安慰着,“倩倩,别急,没事的,让我去跟他们解释一下就会好了。”
“魏然姐,我们都跟他们解释半天了,可他们就是不听,说什么要我们公司赔偿他们精神损失。不要,就要去告我们公司。这些人,怎么就一点素质都没有呢,真是难打交道。”
“没事的,让我去跟他们说吧。”
魏然来到门口,那些游客唧唧喳喳的吵闹着,也听不清楚到底说了一些什么。
“各位乡亲,各位朋友,请你们安静一下。”魏然大声地叫道,希望能够镇住这些人,让他们都安静下来,耐心的听她说话。
“你们旅游公司是怎么搞的,我们是花了钱去旅游,不是找这种罪受,还有人被打,今天,你们旅游公司要给我们一个说法。不然,我们就直接找到县政府。”
“各位,麻烦你们安静一下,发生这种事情,是大家都不愿意看到的。首先,我代表旅行社跟各位道歉,这是我们导游没有照顾好你们,让你们受到了惊吓和委屈,是我们公司管理上的不善。那位受伤的游客,所有的医疗费用,乐哈哈公司愿意全部承担。说实话,你们换一个思维想想,旅游车在路上受到拦截,这和旅游公司是没有什么直接联系,从另外一个角度来说,这是治安问题,我们旅游公司也改变不了这个现象。打击社会流氓,是他们公安机关的事情。大家来让我们公司带队旅游,是你们对我们公司的信任,这一点,我们全公司的人都很感谢。出了这样的事情,我也很内疚,我希望大家都能相互理解一下。这次你们交给公司的钱,公司愿意退还一半给大家,我相信大家都是明白事理的人。这种事情,严格来说,是和我们旅游公司没有什么关系,既然大家都信任乐哈哈公司,我们公司也愿意做出一点补偿。倩倩,按照等级的名册,交款的金额,给大家退还一半的费用。”
“既然这位**这么说,我们也能够理解。如果说让你们退一半的费用,我们在心里也说不过去。这样吧,我们的费用就不退了,但那位受伤的朋友,医疗费用这些,你们公司得全部承担。”说话的是一个五十多岁的男人,看这样子,应该是一个退休干部。
“这位大叔,很感谢你们对我们的理解,我代表公司全体员工,真诚的感谢你们的包容。对今天发生的这件事情,真的是对不住大家了。我诚挚的给大家道歉。叔叔刚才说的负责那位受伤游客的医疗费用的问题,我们公司愿意全部承担。一会儿,我马上就过去医院看望这位游客。”
“好吧,我们也不再追究你们的责任。只是,给你们这些旅行公司提一个醒,以后,在注意游客生命安全方面,你们得多费点精力。”
游客散去
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