第2852章重任
“您放心吧,我会尽量做好,我该做的事情,关于售后这边,我们也想要讨论一下,看看有没有必要成立一个售后的服务小组,专门登记对接后面的工作人员,这样的话,我们后面的工作人员,就能够不去参与前面的服务了。
要不然的话,师傅们也确实是特别的辛苦,有的时候会有一些小脾气,也是能够理解的,因为他们不光特别的辛苦,有的时候跟很多的顾客去讲,根本就听不懂,顾客也不太明白。
这样的话,就会让顾客跟我们的员工心里面都不太舒服,所以为了大家都能够更加的舒服,也能够更加的好一些,我这边想要让大家都能够更加的优秀,必须要专门成立一个服务的小组。
然后懂一些基本的知识,这样的话对于跟后面的协调,也就能够更快一些,简单的培训都是很容易的,所以也就没有必要太过于纠结。”
陈友朋早就已经把这个想法想好了,之前的时候,想要在会上提出来,但是这大家一直都是忙忙碌碌的,也没有时间说这些事情。
“你的这个办法,确实是不错,而且也能够提高我们的服务质量,包括我们的态度,是最重要的,要是我们的态度不好,真的是很容易伤到我们的顾客,也让我们的顾客心里面,特别的受伤难过。
如果他们有哪里做的不好的地方呢,你也可以尽量的去调整,售前这边呢,我也准备把小丽或者是明明他们两个谁提上来,最近他们的表现,各方面都特别的不错,也能够独当一面了。
这样的话,就能够更好的去做好售前工作了,要不然就让小丽去当讲课老师,每个月都排一个班或者几个班的,有我们小丽主讲,也是可以的,我上次听了小丽讲的课,感觉确实是不错。
有着李凯明的真传,而且也都挺温柔的,这面也可以让明明去当售前的主管,他也是挺优秀的,而且对于同事们也很热情,大家的反应也都特别的不错。”
白美溪倒是挺看好大家的,而且感觉大家进步的速度,都特别的快,刚开始从什么不懂的小白,到现在可以独当一面,并且也有自己的专属服务客户,这些都是特别优秀的,我们每一个人都做到了最好。
大家的成长很快,同时也知道应该怎么去做,正是因为小伙伴们成长的速度快,我们的公司才能够越来越优秀,要不然的话,真的是很难能够进步这么快的。
而且身边的同事,每一个人都特别的具有学习的精神,这真的是很重要,能够带领着我们这个团队快速的进步,同时大家也是互相帮助,有问题及时的去沟通。
尤其是陈友鹏带领的这些年轻团队,大家每一个人都能够独当一面,十分的优秀,各个外市市场跑的都特别的好。
要知道打开一
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